• 首页
  • 智慧神木
发新帖
雨淋湿的夏天 发表于 2016-10-10 11:50:43 | 显示全部楼层 发表于

  2016年9月9日19:00点整,正是运营中心培训课的签到时间。小编属于“不学则已学必早到”那种,此刻我正躲在暗处拿个相机扫描陆续进来的学员。因为是周五,总有人踩着点来,还有迟到的,还好19:30培训准时开始了。

  本期培训题目《像追妹子一样做运营》,讲师是腾讯高级产品经理陈婷婷,此时黑板上投影画面是一波形神俱佳的妹子,胸大的、腿长的、蜂腰的、大红唇的.......


  陈老师开始牵引学员思维,她说有这么一波妹子就在你身边,让你去追其中心仪的,你怎么追?


  妹子:亲,饿了,咱去吃东西吧.....
  汉纸:好的,我也饿了,吃焖面走起......
  妹子:吃个星巴克能死人嘛......


  汉纸:情人节快乐,亲爱的(奉上玫瑰花)
  妹子:99朵啊,够我买一身衣服了都......

例子太多,不胜枚举,共同点就是--追妹子要投其所好,观察妹子的外在吃住行,琢磨她的内在需求。同理,做运营就像追妹子,用户就是你的妹子,同样需要用户分析调研。脱离用户价值取向的一切行为都属于主观臆断。

  今天周五,不知是要过周末了,还是看完妹子要步入用户了,总感觉有学员坐不住了。我上去调杂音了,下来就发现溜走了几个同学,但大多学员还是一直在做笔记。


  咱接着说正事,假设你做APP软件运营,在分析用户层面上可以做以下几点:


1 测试用户关注点/兴趣点
   定性研究APP推送内容,记录不同内容点击量,取其差异化,点击量持续走高绝不是偶然


2 发掘用户核心需求
   仍以APP运营为例,定性研究点击量持续走高背后的粉丝群体,80后?90后?他们基于哪一点对你发布的内容分外感兴趣,也就是挖掘出他们的核心需求

3 用户所在社会环境分析
   这个多少有点用户的从众心理在作怪,小编愚钝尚未悟到深意,在此不敢多叨叨,继续琢磨

4 各类人群社交需求差异化分析
   不同的用户群体个性化差异很大,势必社交需求也具有差异化,分析过才有可能精准定位你的产品投放群体

  竞品分析
  竞品分析,对竞争对手的产品进行比较分析。以社交产品为例怎样做竞品分析呢?

1 找竞品
   寻找可以和你的产品相匹敌的同类产品,找几家有竞争力的产品,多多益善


2 看竞品
   看定位:定位哪个年龄段/哪个消费群体/哪个性别等等
   看亮点:产品大同小异,必然各有所长,找对方的亮点研究/模仿/突破
   看数据:什么uv啊,pv啊等等,大数据分析全部进行

  情绪是会被传染的,培训中途溜走个学员,多少会影响到其他学员的学习氛围,小编莫名有点心塞,要知道一节培训课是多少中心工作人员的心血啊。土豪强也说了,得重新定上课时间,貌似1周3节课学员有点吃不消,学员们更喜欢实训课,这些都是培训这么久得出的宝贵经验。

  真心希望在中心和学员的共同努力下,我们的培训课越办越红火!小编本期分享到此哦,么么哒~~
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 |

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表